Tuto sekci podpory jsme vytvořili, abychom vám pomohli získat okamžité odpovědi na nejčastější otázky, které jsme v průběhu let obdrželi.
Zákonná záruka shody
Jako spotřebitel máte za podmínek stanovených platnými právními předpisy nárok na zákonnou záruku shody výrobků zakoupených u nás.
Tato záruka vás chrání, pokud zakoupený výrobek neodpovídá tomu, co bylo dohodnuto při nákupu. Zákonná záruka je spotřebitelům přiznána ze zákona a je nezávislá na jakékoli obchodní záruce, kterou může nabízet výrobce nebo prodejce.
Aby vám Evropská unie poskytla jednoduché a transparentní informace o vašich hlavních právech, zavedla harmonizované oznámení týkající se zákonné záruky.
Níže si můžete zobrazit oficiální oznámení, které stručně shrnuje vaše práva v případě, že zakoupený výrobek není ve shodě.
Zobrazit oficiální oznámení týkající se zákonné záruky shody
Mohlo by vás také zajímat:
• Jaký je stav mé objednávky?
• Jaké jsou poplatky za dopravu?
• Jak dlouho trvá, než objednávka dorazí?
• Ukončit smlouvu
• Jak mohu zrušit objednávku?
• Jak mohu změnit produkty v objednávce?
• Doručujete do jiných zemí?
• Jak mohu smazat nebo upravit produkty v nákupním košíku?
• Chci znovu vidět seznam otázek